瑤海區木家具產業質量服務
發布時間：2022-12-06 來源：KLF
“一站式”中心簡介
瑤海區木家具產業質量服務“一站式”中心設立在我區安徽紅旗產業園內，秉承“一站式辦理，零距離服務”服務精神，聚焦木家具制造產業，整合市場監管系統質量要素資源，打造質量基礎設施“一站式”服務中心，提供包含計量、標準、質量管理、檢驗檢測、認證認可、知識產權、品牌培育等質量基礎綜合業務服務，中心與合肥市產品質量監督檢測院、安徽省質量和標準化研究院和客來福有限公司實驗室等檢驗檢測機構合作，幫助企業建立完善質量管理體系，全面提高企業產能效益。
一、服務類別與具體事項
（一）計量服務：對計量糾紛的調解和仲裁檢定，計量器具強制檢定。
（二）標準服務：地方標準發布。
（三）認證認可服務：提供強制性認證、自愿性認證等方面的咨詢和技術服務。
（四）檢驗檢測服務：提供質量產品研發、采購、生產、供應各階段檢驗檢測方面的咨詢和技術服務。
（五）知識產權服務：知識產權保護問題的咨詢；商標注冊受理服務專利文獻檢索、查詢和相關統計網上自助服務。
（六）法律法規宣傳、培訓服務：開展質量、標準、計量、檢驗檢測、認證認可、知識產權等法律法規宣傳、培訓、咨詢服務。
（七）合同服務合同示范文本、格式條款文本合同指導。
（八）品牌新建服務：提供各級政府質量獎獎項申報、品牌價值評價，品牌建設等方面的咨詢和指導服務。
（九）特種設備服務：審核受理特種設備安裝維修施工，提供特種設備使用登記、作業人員新取證及復審等業務咨詢和技術服務。
(十）惠企政策服務：提供各級政府產業扶持、惠企政策咨詢服務。
二、服務流程
（一）接收咨詢。通過人工或電話的方式接收咨詢，并建立來訪、來電和信息臺賬，向服務對象宣傳質量基礎設施“一站式”服務政策，梳理服務對象需求，對屬于受理范圍的需求現場或在線受理。
（二）服務實施。工作人員對可以直接答復的需求，由工作人員直接答復，對不能直接答復的需求，由聯絡員當日轉交相關業務科室聯絡員實施服務，相關業務科室將需求辦理情況反饋給聯絡員，再由工作人員對服務對象進行服務跟進。
（三）協助對接。對需要與其他機構、部門等聯系的，告知企業聯系方式，工作人員必要時協助其取得聯系。
（四）服務評價。在服務結束后，工作人員提請服務對象對服務過程進行評價，收集服務對象意見和建議，以便改進工作。
聯系電話：0551-64696002
郵件投遞：yhzj365@163.com
附件：瑤海區質量基礎設施一站式服務中心服務記錄表
瑤海區市場監督管理局
2022年11月29日